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    2. wiederkehrende Tickets 14

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    4. lwiesbrock

    2. Weboberfläche anpassen 3

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    4. Ehemaliger User

    2. Web Interface - Ticketsystem Abfragen tauchen nicht auf 2

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    2. Web Interface - SSO-Login 9

      • denny
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    4. denny

    2. Verschiedene Eskalationsvorlagen 2

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    4. Ehemaliger User

    2. Tickets, die per Email reinkommen, automatisch dem richtigen Bearbeiter zuordnen 3

      • Holger
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    4. lwiesbrock

    2. Tickets bzw. Kommentare automatisch löschen 2

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    4. EDVcalw

    2. Ticket-Vorlagen im Self-Service 1

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    4. Ehemaliger User

    2. Ticket-Nummernkreis anpassen 1

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    4. Ehemaliger User

    2. Ticket-Management Frage zu Kontakt 2

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    2. Ticket self service 1

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    2. Ticket Report Lösungszeit

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    2. Ticket automatisch schließen 1

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    4. Ehemaliger User

    2. Ticket Ausnahmen für bestimmte E-Mail Adressen 2

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    2. Ticket an einen Bearbeiter oder Gruppe 2

      • roy.goerner
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    4. Holger

    2. Regel für kommentiertes Ticket 6

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    4. lukas.kollmann

    2. Mail auf bereits erstelltes Ticket / Ticketzuweisung 1

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    4. Ehemaliger User

    2. Kontaktfeld UserPrincipalName nicht durchsuchbar 1

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    4. lwiesbrock

    2. Interne E-Mail Vorlage anpassen - Variable "Ticket_CustomFieldN" 3

      • lukas.kollmann
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    4. lukas.kollmann

    2. Im Webinterface Kategorie zum Pflichtfeld machen. 2

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